４月２３日１０時〜１１時２０分 ショップの閲覧等が不安定な状況になっておりました。
お客様には、大変ご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございません。
何か、お気づきのことがございましたら、下記連絡先までお電話・メール等でご連絡くださいますようお願いします。
E-Mail tencho@e-okashi.shop
TEL 0178-28-9775
FAX 0178-28-9776
なお ショップで利用しているカートサービス【GMOメイクショップ】から報告去れた内容につきまして、 以下に掲載致します。
--------------------------------------------------------
ショップオーナーの皆様 いつもお世話になっております。
MakeShopカスタマーサポートでございます。
現在、一部ショップ様におきましてショップの閲覧等が 不安定な状況が発生しておりました。
この度は、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。 深くお詫び申し上げます。
■発生時間 2019年4月23日(火) 10:00 〜 11:20
■影響 ・ショップページの表示が不安定になる ・MakeShop発行メールアカウントのメールの送受信が不安定になる ・副管理者ログインが不安定な状況になる
■対象 ご利用中のドメインに「ns.makeshop.jp」「ns2.makeshop.jp」を ご利用いただいているショップ様
■原因 4/23深夜に実施した新ネームサーバーに障害が発生したため
■対処 新ネームサーバーから旧ネームサーバーに切り替えを実施いたしました ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんが 何卒よろしくお願いいたします。
*****************************************2019/4/23(火) 12:00
ショップオーナーの皆様 いつもお世話になっております。 メイクショップカスタマーサポートでございます。 現在、一部ショップ様におきましてショップの閲覧等が 不安定な状況が発生しております。 ■影響 ・ショップページの表示が不安定になる ・メールの送受信が不安定になる ・副管理者ログインが不安定な状況になる ■対象 ご利用中のドメインに「ns.makeshop.jp」「ns2.makeshop.jp」を ご利用いただいているショップ様 ■発生時間 2019年4月23日(火) 10:00 〜 発生中 ■原因 確認中 ■対処 調査中 電話サポート窓口、質問掲示板にて本件のお問い合わせを 多くいただいており、お手数をおかけしております。 今後、進捗があり次第、こちらのメンテナンス情報に 最新情報を随時更新してまいります。 恐れ入りますが、こちらでご確認くださいますようお願い申し上げます。 ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんが 何卒よろしくお願いいたします。 *****************************************2019/4/23(火) 11:05
アクセス : 619
