昨日4月8日18:31〜21:15の間に、楽天ペイでの決済を選択されたお客様の一部(3%程度の方だそうです)で、決済エラー等の障害が発生いたしました。
該当するお客様には、ご迷惑をおかけいたしまして、心よりお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございません。
ショップの管理画面上に表れている注文情報を見る限りでは、 実際に決済完了したお客様がいらっしゃる以外は、実被害がわかりません。
万が一、
決済完了したのに、確認メールが届いていないとか、
そもそも決済できずそのままにした
というようなお客様がいらっしゃいましたら、 ご確認いただければと思います。
何卒宜しくお願い致します。
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